1. Сбор и изучение исторических материалов и документов, содержащих сведения об объектах экскурсий. 2. Разработка техники экскурсионных рассказов, публичных выступлений, ответов на вопросы. 3. Организация встреч туристов в условленном месте, идентифицикация туристов, проведение протокольных мероприятия. 4. Выбор оптимального месторасположения тургруппы для проведения экскурсии. 5. Чтение экскурсионных лекций по культуре и истории, о традициях и обычаях региона, ознакомление туристов с достопримечательностями. 6. Проведение экскурсий по музею или культурному центру, сопровождение экскурсионными пояснениями и рассказами осмотра и показа экспозиций музея. 7. Проведение инструктажа по соблюдению мер предосторожности при осмотре достопримечательностей, экспозиций, др. 8. Ответы на общие и профессиональные вопросы туристов по теме экскурсии. 9. Ведение беседы с туристами и при необходимости выполнение обязанности переводчика. 10. Заполнение экскурсионных путевок и иной экскурсионную документацию. 11. При заболеваниях туристов, травмах, наступлении иных медицинских случаев оказание первой медицинской помощи, организация вызова соответствующих служб «скорой помощи», спасателей. 12. Координация поведения группы при наступлении чрезвычайной ситуации, оказание первой необходимой помощи, принятие мер по устранению паники, информирование соответствующих инстанций о возникновении чрезвычайных ситуаций. 13. Организация отъезда тургруппы с места экскурсии (проверяет наличие необходимых документов; состав группы).

1. Обеспечение профессионального игрового сервиса (решение возникающих вопросов по месту), поддержание оборудования в рабочем состоянии. 2. Обеспечение безопасности игрового процесса, пресечение возможного обмана персонала со стороны игроков с целью получения преимущества. 3. Непосредственное управление игровым персоналом, брейк-листы, наблюдение за работой, внешним видом, трудовой дисциплиной, обучение на месте, помощь с возникающим проблемами. При необходимости принятие мер и фиксации инцидентов в установленном порядке. 4. Движение средств за столами и отчётность по ним установленная руководством. 5. Знание и выполнение установленных правил и процедур, ведение ежедневной документации. 6. Взаимодействие внутренних структур завязанных на казино видеонаблюдение, кассы, служба охраны.

Факультет кибернетики, Прикладная математика